{"id":154396,"date":"2025-06-13T10:30:18","date_gmt":"2025-06-13T13:30:18","guid":{"rendered":"https:\/\/basaworldtravel.com.ar\/?page_id=154396"},"modified":"2025-06-13T10:35:10","modified_gmt":"2025-06-13T13:35:10","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/basaworldtravel.com.ar\/sitio\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<div  class=\"container\"  >\n\n\t\t\n<p>CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/p>\n\n\n\n<p><br>a) SOLICITUDES Y PAGOS:<\/p>\n\n\n\n<p> 1) El precio estimado en el momento de la solicitud de servicios queda sujeto a modificaciones y sin previo aviso<br>a consecuencia de las posibles alteraciones en los servicios y\/\u00f3 en los costos y\/\u00f3 tipos de cambio de los servicios que componen el tour \u00f3 reservaci\u00f3n de servicios. <\/p>\n\n\n\n<p>2) Todos los importes pagados antes de la confirmaci\u00f3n definitiva de los servicios, son percibidos en concepto de<br>reserva. La confirmaci\u00f3n definitiva de los servicios y de su precio se efectuar\u00e1 s\u00f3lo con la emisi\u00f3n o entrega de los vouchers de servicios y la facturaci\u00f3n correspondiente a los mismos.<\/p>\n\n\n\n<p>3) El precio final establecido, seg\u00fan inciso 2, queda sujeto a reajustes s\u00f3lo en casos de posibles incrementos oficiales en la tarifa de transportes que afecten a los medios a utilizar. <\/p>\n\n\n\n<p>4) Las operaciones a cr\u00e9dito, deber\u00e1n satisfacer los requisitos propios de las mismas, en su defecto el interesado deber\u00e1 cumplimentar el pago del saldo final en los plazos y condiciones establecidos en la contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p> b) LOS PRECIOS INCLUYEN:<br>alojamiento en los hoteles mencionados en los itinerarios o similares, ocupando habitaciones (dobles, triples, etc.) seg\u00fan tarifa elegida con ba\u00f1o privado e impuestos. R\u00e9gimen de comidas seg\u00fan se indique en cada uno de los circuitos. Visitas y excursiones mencionadas. Traslados hasta y desde aeropuerto, terminales y hoteles cuando se indique. La cantidad de d\u00edas de alojamiento, teniendo en cuenta que el d\u00eda de alojamiento hotelero (pernocte) se inicia a las 12 horas (para hoteles en el<br>exterior, el ingreso ser\u00e1 desde las 15 horas) y finaliza a las 10 horas (\u00f3 12 horas) del d\u00eda siguiente, independientemente del horario de llegada y\/\u00f3 salida, utilizando la totalidad del d\u00eda o fracciones del mismo. La duraci\u00f3n del tour ser\u00e1 la indicada en cada caso, tomando como primer d\u00eda el de salida y el \u00faltimo d\u00eda incluido el de salida del destino, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer d\u00eda o en el \u00faltimo. <\/p>\n\n\n\n<p>c) SERVICIOS Y OTROS RUBROS NO INCLUIDOS:<\/p>\n\n\n\n<p><br>1) Extras, bebidas, lavado de ropa, propinas, tasas de embarque, tasas s\/servicio, IVA y otros impuestos, actuales y\/o futuros, etc., ni ning\u00fan servicio que no se encuentre expresamente indicado. <\/p>\n\n\n\n<p>2) Estad\u00edas, comidas y\/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas en los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a nuestra empresa. <\/p>\n\n\n\n<p>3) Alimentaci\u00f3n en ruta, excepto aquellas que estuvieran expresamente incluidas en los programas. 4) Los gastos e intereses en operaciones a cr\u00e9dito. <\/p>\n\n\n\n<p>d) EL DERECHO DE CONDUCTA Y PERMANENCIA: <\/p>\n\n\n\n<p>La empresa se reserva el derecho de hacer que abandone el tour en cualquier punto del mismo, a aquel pasajero que por cualquier motivo (conducta, modo de obrar, estado de salud, etc.) constituya una molestia para los integrantes del viaje o<br>pueda malograr el \u00e9xito de la excursi\u00f3n o el normal desarrollo de la misma. <\/p>\n\n\n\n<p>e) DOCUMENTACI\u00d3N: Para viajes al exterior del pa\u00eds se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n vigente en cada caso. Es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con toda la documentaci\u00f3n personal que exijan las autoridades migratorias. <\/p>\n\n\n\n<p>f) CANCELACIONES: <\/p>\n\n\n\n<p>1) En desistimiento de operaciones a cr\u00e9dito no tendr\u00e1n reembolso los importes abonados en<br>concepto de gastos de informes, administrativos, sellados e intereses. <\/p>\n\n\n\n<p>2) (Art. 21 Dto. 2182\/72). Cuando se trate de desistimiento que afecten a servicios contratados en firme por la agencia, el reembolso de los mismos estar\u00e1 sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. En todos los casos de reintegros, la agencia podr\u00e1 retener el precio de los gastos incurridos m\u00e1s la comisi\u00f3n del 10% de los servicios contratados. <\/p>\n\n\n\n<p>3) Transporte no regular o charter: rige lo estipulado en el punto anterior. Sin perjuicio de ello, en estos casos s\u00f3lo se reintegrar\u00e1 el porcentaje del precio de los servicios terrestres (hoteler\u00eda, pensi\u00f3n, excursiones) que determine el Operador Mayorista seg\u00fan la modalidad con  que operen los prestadores de servicios. Los pasajes para vuelos no regulares, especiales o charters \u00fanicamente son v\u00e1lidos para los mismos, no admitiendo cambios o modificaciones de ninguna especie. La no presentaci\u00f3n a la hora del embarque,  cualquiera sea la causa, no da derecho a devoluci\u00f3n alguna. En todos los casos la cancelaci\u00f3n debe ser notificada fehacientemente. Las cancelaciones, cambios de fecha o de tour por indicaci\u00f3n o causa de pasajero, implicar\u00e1n los cargos que se informan al momento de la contrataci\u00f3n, de acuerdo al tipo de servicio y la proximidad del desistimiento con la fecha prevista de salida. En todos los casos la no presentaci\u00f3n voluntaria por parte del pasajero a la utilizaci\u00f3n de servicios tur\u00edsticos contratados en la fecha y hora establecidos, cualquiera sea la causa o motivo, no dar\u00e1 derecho a devoluci\u00f3n alguna. <\/p>\n\n\n\n<p>g) DEVOLUCIONES: Ser\u00e1n recepcionadas dentro de los 30 d\u00edas de finalizaci\u00f3n del \u00faltimo servicio contratado por nuestro<br>intermedio. Pasado este lapso el pasajero no tendr\u00e1 derecho a solicitar devoluci\u00f3n de los servicios, cualquiera fuera la causa. Las mismas se procesar\u00e1n en el plazo de 30 d\u00edas h\u00e1biles a partir del pedido de los mismos. Para el caso de devoluciones de servicios a\u00e9reos las mismas se procesar\u00e1n respetando los plazos que determinen las aerol\u00edneas. CESI\u00d3N Y TRANSFERENCIA: El derecho que confiere al cliente el contrato  de servicios tur\u00edsticos, podr\u00e1 ser cedido \u00f3 transferido a otras personas hasta 30 d\u00edas antes de la fecha de salida, siempre que no se opongan a ello las prescripciones del transportista, hotelero \u00f3 prestador de servicios. En los supuestos que los pasajeros sean de distintas edades (mayores-menores), se ajustar\u00e1 al precio seg\u00fan tarifarios. En todos los casos de cesi\u00f3n \u00f3 transferencia, la empresa podr\u00e1 percibir un sobreprecio del 10% del monto convenido. <\/p>\n\n\n\n<p>h) RESPONSABILIDAD:1) LA EMPRESA declara expresamente que act\u00faa en el car\u00e1cter de intermediaria en la reserva \u00f3 contrataci\u00f3n de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour \u00f3 reservaci\u00f3n de servicios: hoteles, restaurantes, medios de transportes, etc. (Ley 18829). La responsabilidad por variaciones y\/\u00f3 deficiencias<br>en las modalidades de prestaci\u00f3n de los servicios y\/\u00f3 por da\u00f1os y perjuicios que pudieran causarse quedan exclusivamente a cargo de los respectivos prestadores. <\/p>\n\n\n\n<p>2) La empresa no se responsabiliza por los hechos que se produzcan por caso fortuito y\/\u00f3 fuerza mayor y\/\u00f3 fen\u00f3menos clim\u00e1ticos y\/\u00f3 hechos de la naturaleza que acontezcan antes \u00f3 durante el desarrollo del tour, que impidan, demoren \u00f3 de cualquier<br>modo obstaculicen la ejecuci\u00f3n total \u00f3 parcial de las prestaciones comprometidas por la empresa, de conformidad con lo dispuesto en el C\u00f3digo Civil. <\/p>\n\n\n\n<p>3) RESPONSABILIDAD DE LOS PASAJEROS De acuerdo a las nuevas normas de seguridad en aeropuertos, se notifica a los pasajeros que deber\u00e1n interiorizarse e informarse sobre formas de conducirse y actuar as\u00ed como sobre art\u00edculos prohibidos y peligrosos para el transporte adem\u00e1s de su forma de empaque o manipulaci\u00f3n, siendo de su<br>exclusiva responsabilidad las situaciones que de las mismas deriven. En los aeropuertos se informa permanentemente que el cuidado de los efectos personales son de exclusiva responsabilidad de los pasajeros. 2. Es tambi\u00e9n responsabilidad de los pasajeros de cualquier punto del pa\u00eds arribar al Aeropuerto Internacional de Ezeiza en el d\u00eda y horario programado para la salida. i) ALTERACIONES O MODIFICACIONES: <\/p>\n\n\n\n<p>1) La empresa se reserva el derecho de alterar total \u00f3 parcialmente el<br>ordenamiento diario y\/\u00f3 servicios que componen el correspondiente tour, antes \u00f3 durante la ejecuci\u00f3n de los mismos. <\/p>\n\n\n\n<p>2) Los hoteles estipulados podr\u00e1n ser cambiados por otros de igual \u00f3 mayor categor\u00eda y que se encuentren a una distancia no mayor de 5 km. del establecido inicialmente, \u00f3 bien dentro del mismo n\u00facleo urbano. Respecto de estas variaciones el pasajero no tendr\u00e1 derecho a indemnizaci\u00f3n alguna. En los supuestos que se aloje a los pasajeros en hoteles de categor\u00eda<br>inferior (no m\u00e1s de una categor\u00eda de diferencia) y\/\u00f3 una distancia de m\u00e1s de 5 km. y\/\u00f3 fuera del n\u00facleo \u00f3 conglomerado urbano contratado, se reintegrar\u00e1 al pasajero la diferencia del precio entre ambas tarifas, con m\u00e1s un 5% de recargo, como \u00fanico y total resarcimiento establecido en car\u00e1cter de cl\u00e1usula penal en favor del pasajero; salvo que el pasajero haya gozado durante su permanencia en el destino, otras compensaciones en servicios adicionales, lo que implicar\u00e1 la expresa renuncia al reintegro antes mencionado y a cualquier otra indemnizaci\u00f3n. Para los supuestos de alojamiento en establecimientos dentro del territorio de la Rep\u00fablica Argentina regir\u00e1 lo establecido en el art. 26 inc.<\/p>\n\n\n\n<p> j) y k) del Dec. 2182\/72; en cuanto sea aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p> 3) La empresa podr\u00e1 anular cualquier tour justificadamente, cuando ocurra alguna de las circunstancias previstas en al art. 24 del Dec. 2182\/72. 4) Si el viaje tuviere que acortarse \u00f3 alargarse m\u00e1s all\u00e1 de los tiempos fijados por causas de fuerza mayor no imputables al operador, sobreventa de las compa\u00f1\u00edas de transporte u hoteles, los gastos  correspondientes correr\u00e1n por cuenta de los prestadores directos del  servicio por cuya causa se gener\u00f3 la alteraci\u00f3n en el viaje. <\/p>\n\n\n\n<p>5) Una vez comenzado el viaje, la suspensi\u00f3n, modificaci\u00f3n \u00f3 interrupci\u00f3n de los servicios por parte de los pasajeros por razones personales de cualquier \u00edndole, no dar\u00e1 lugar a reclamo, reembolso \u00f3 devoluci\u00f3n alguna. <\/p>\n\n\n\n<p>6) Si por motivos operativos la empresa tuviera que suspender y\/\u00f3 modificar la continuaci\u00f3n de los servicios ya iniciados, el pasajero s\u00f3lo tendr\u00e1 derecho al reembolso equivalente a aqu\u00e9llos servicios no utilizados. CLAUSULA DE ARBITRAJE: Toda cuesti\u00f3n que surja con motivo de la celebraci\u00f3n, cumplimiento, incumplimiento, pr\u00f3rroga o rescisi\u00f3n del presente contrato, podr\u00e1 ser sometida por las partes a la resoluci\u00f3n del Tribunal Arbitral de la Asociaci\u00f3n Argentina de Agencias de Viajes y Turismo y\/\u00f3 de los Tribunales Arbitrales que funcionen en sus regionales. En caso de sometimiento de dicha jurisdicci\u00f3n, los contratantes se sujetan y dan por aceptadas todas las condiciones establecidas por la Reglamentaci\u00f3n del Tribunal Arbitral.<br>Dicha reglamentaci\u00f3n y\/\u00f3 sus futuras ampliaciones \u00f3 modificaciones se consideran parte integrante de este contrato como cl\u00e1usula del mismo. El presente contrato y en su caso la prestaci\u00f3n de los servicios, se regir\u00e1 exclusivamente por estas condiciones generales y por la Ley de Turismo Nro. 18.829 y su reglamentaci\u00f3n. As\u00ed mismo este contrato est\u00e1<br>sometido a las disposiciones de la Ley 19.918 (Convenci\u00f3n de Bruselas) en cuanto no se opongan a lo aqu\u00ed convenido. Las presentes Condiciones Generales junto con la restante documentaci\u00f3n que se entregue a los pasajeros conformar\u00e1n el Contrato de Viaje que establece la ley 19.918.<\/p>\n\n\n\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N a) SOLICITUDES Y PAGOS: 1) El precio estimado en el momento de la solicitud de servicios queda sujeto a modificaciones y sin previo avisoa consecuencia de las posibles alteraciones en los servicios y\/\u00f3 en los costos y\/\u00f3 tipos de cambio de los servicios que componen el tour \u00f3 reservaci\u00f3n de servicios.&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-154396","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condiciones generales - 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